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Widerrufsbelehrung / Rückgabe

Du kannst 14 Tage nach Erhalt deiner Ware vom Kaufvertrag ohne Angaben von Gründen zurück treten. Die Ware muss im ungetragenen, einwandfreien Zustand in Originalverpackung mit intakter Sicherheitsmarke retourniert werden. Personalisierte Produkte sind davon ausgenommen (made to order).

Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen schick uns bitte innerhalb der 14-Tages Frist eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und den Produkten die du retournieren möchtest.

Retouren ohne vorherigen Widerruf nehmen wir ausnahmlos nicht an. Die Retouren Adresse weicht von unserer Büroadresse ab! Retouren an die Büroadresse können nicht angenommen werden.

Du erhältst nach Erhalt deines Widerrufes eine Rücksendeadresse.

Die Kosten + Versicherung für den Rückversand sind von dir zu tragen. Wir empfehlen eine Versandoption mit Tracking und Versicherung zu wählen. Bitte erkundige dich bei deinem gewählten Versanddienstleister wie du Schmuck am Besten versichert retournieren kannst.

Retouren können aus logistischen Gründen ausnahmslos nur via Rückversand an uns angenommen werden.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware kann es bis zu 15 Werktage dauern bis der Refund abgewickelt wurde. Wir bemühen uns natürlich diesen so schnell wie möglich durchzuführen.